Contactgegevens
El’Lura, gevestigd in Druten, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Website: elluracare.nl
E-mailadres: info@elluracare.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via info@elluracare.nl.
Persoonsgegevens die wij verwerken
El’Lura verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Internetbrowser en apparaat type
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie, het contactformulier of een bestelling
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.
Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@elluracare.nl. Wij zullen deze informatie dan verwijderen.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
El’Lura verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van jouw betaling
- Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Het analyseren van gedrag op de website om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren
- Het verwerken van persoonsgegevens wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die nodig zijn voor onze belastingaangifte
Geautomatiseerde besluitvorming
El’Lura maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
El’Lura bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie worden conform wettelijke verplichtingen maximaal 7 jaar bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden
El’Lura verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
El’Lura gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone.
El’Lura gebruikt cookies met een technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Daarnaast gebruiken wij cookies om de website te optimaliseren en bezoekersstatistieken te verzamelen.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.
Op deze website worden cookies gebruikt van WooCommerce, Elementor, Mollie, Complianz en Google Analytics om de website goed te laten functioneren, bezoekersstatistieken te meten en bestellingen veilig te verwerken.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door El’Lura. Ook heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een door jou genoemde organisatie te laten sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van toestemming of bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@elluracare.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van een identiteitsbewijs. Maak hierbij je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar ter bescherming van jouw privacy.
Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken op jouw verzoek.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
El’Lura neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Als je het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@elluracare.nl.